亞馬遜的不變思維

亞馬遜的創始人、最新的世界首富杰夫?貝索斯（Jeff Bezos）也常被問過類似的問題。在一次演講中，貝索斯說：“人們經常問我：未來10年什么會被改變？我覺得這個問題很有意思，也很普通，從來沒有人問我：未來10年，什么不會變？“

以前企業管理界流行一個詞，叫“擁抱變化“，我們總希望在變化的年代，抓住下一個機會。但貝索斯卻給我們另一個思路：在你的身邊尋找，找到那些過去、現在、未來都不變的東西，也許更重要。“在零售業，我們知道客戶想要低價，他們想要更快捷的配送，他們想要更多的選擇。這一點未來10年都不會變。”這就是亞馬遜管理中著名的“長線思維”戰略，它基于“多、快、好、省”，這些不變的人性。有人可能會覺得失望，這算什么價值呢？難道不是所有零售企業都這么想嗎？重要的東西總是很簡單的，但很簡單的東西總是容易被我們忘記的。“不變思維”戰略的重點并不在于識別人性，而在于以此為核心，牢牢鎖定企業的長期戰略。

亞馬遜在美國人眼里的印象，往往是“一家什么都做的公司”：全球最大的零售公司、最大的云計算服務商、推出過kindle、Echo智能音箱等革命性產品、在線影視巨頭，還開始收購線下零售企業。歐美企業通常喜歡專注于某一個領域，成功的多元化企業并不常見。而亞馬遜之所以能夠做到，正是因為它擁有“不變思維“。一般的零售企業通常會在“多、快、好、省”中選擇某中一項優勢，但在貝索斯看來，既然這是永恒不變的價值，就值得持續的、不計回報地All In。

所以亞馬遜上市20年，一直在虧損，正是基于“消費者優先”的長期戰略；而它的股價在一路虧損之下，漲了600倍，成為全球前五大市值的公司，說明這個戰略也得到了投資者的認同。亞馬遜認為，只要牢牢把握好客戶價值和需求，就可以無視大部分對手，進入任何它認為值得進入的領域。

CCTV大型互動求證節目“是真的嗎？”

美國最有名的華人單口相聲演員黃西，他在自傳里講過一件事：

黃西主業是生物化學行業，單口相聲是他最大的業余愛好，從事了七八年，一直沒有什么起色。他開始自我懷疑——到底一個華人能不能在美國用英語表演單口相聲？剛好此時，他的兒子出生了。經濟上、時間上的壓力令他不得不反復考慮是否就此放棄。可某一天，他的腦海里猛然出現了這樣一段未來的對話：

爸爸：“你老爸以前也是個單口相聲演員……”

兒子：“牛逼啊！那后來為什么不做了？”

爸爸：“因為你出生了……”

兒子：“……”（為什么犯錯的總是我？）

黃西想：難道未來要這樣向兒子解釋自己放棄的原因嗎？不，不能這樣。

后面的事大家都知道了，黃西的堅持得到了回報，他成為美國最成功的相聲演員之一，兒子再不需要擔心這個問題了。

人總有一種錯覺，對“發生在現在的事”比對“將來會發生的事”更敏感，因此，往往傾向于夸大眼前的困難，或者夸大眼下的成績。

有一句話，叫“人們總是高估今天的變化，卻低估未來五年的變化”。

其實未來五年是很難預測的，低估也是無法避免的。而真正危險的是高估今年的變化，去徒勞地追逐眼前那些稍縱即逝的目標。

要抵抗這些不良的傾向，就需要像黃西那樣，假設自己站在未來，“回想”此時的想法，看看它是否經得起時間的考驗，是不是擁有10年不會變的價值。

國人在線專注全網營銷13年

在過去的十幾年，中國的互聯網發展可謂是風起云涌，不僅誕生了BAT這些巨無霸的商業帝國，也幫助無數傳統企業成功完成了對競爭對手的超越，同時也不乏有大量的民營企業因為資訊和互聯網技術、人才的匱乏，受到了互聯網的很大沖擊，甚至瀕臨倒閉。國人在線作為最早一批接觸互聯網技術的科技服務型公司，一直把幫助傳統企業互聯網轉型升級作為前進的使命和方向，十幾年如一日，不斷的跟新迭代技術，完善全網運營推廣的智能化、數字化進程。不管昨天、今天還是明天，不管新技術是pc、移動、AI、大數據還是其他，國人在線不變是永遠站在客戶的立場和視角，結合客戶所在行業人群的特性，搭配最高效、最實用的網絡與科技資源，一站式為傳統企業的互聯網化、數字化轉型升級提供伙伴式支撐！