發表時間:2018/11/03 責任編輯:國人在線
如果詢問很多企業的管理者對于企業最大的期望是什么,大多數人可能會說他們想要一個強大的品牌。的確,大的品牌意味著企業的強大以及發展的堅強后盾。但在太多情況下,但是很多的企業有著充分強大品牌的信念,卻從事著削弱品牌的行為。并不是說企業的管理者,還是員工想要這樣做,只是沒有認清一些自然的習慣會影響企業的品牌。
讓我們首先弄清楚我們所謂的強大品牌到底是什么意思。
企業品牌是由兩個元素組成的,你們企業的口碑及其能見度。所謂口碑,指的是企業的知名度,比如“他們是深圳最好的全網營銷公司”。可見性是指在企業的目標受眾中,這種口碑的知名度有多大。如果你有一個良好的口碑,在企業的目標受眾里有強烈的反響,那么你就有一個強大的品牌。所以品牌實力=口碑x能見度。如果以這種方式理解,很容易看出,瞄準過于廣闊的目標市場或建立一個令人困惑的品牌信息,很容易削弱企業的品牌。然而,這恰恰是發生在太多公司身上的事情。
強勢品牌如何變弱
企業的專業服務者努力工作,以便與他們的客戶一起做出色的工作。然而,這一努力并沒有轉化為一個強大的品牌。為什么?因為在不經意間已經扼殺了你的品牌。
如何扼殺強勢品牌四個意識
一、“我們的工作很負責,不需要別人看到。”
如果這是真的不是很好嗎?不幸的是,事實并非如此。這種信念有兩個根本的問題。首先,許多客戶根本無法客觀地判斷你的工作質量,他們不是你這個領域的專家,無法判斷普通質量和非凡質量之間的區別。事實上,約75%的客戶非常滿意服務提供商提供的產品。但是,即使他們對你的工作質量非常滿意,并不意味著他們會告訴其他人,那不是他們的義務。所以為你的高質量工作創造能見度是你需要做的,高質量的工作不一定能轉化為一個強大的品牌。
二、“我們的客戶是獨一無二的”
企業往往會充滿這種思維,自以為是的認為自己的企業有一批忠實的客戶,這些是自己主要業績的來源。也許,每一家公司都有一定粘性的客戶,企業在發展的歷史長河中,在一個圈子里會聚集了自己的資源。但我們還是認真點吧。大多數客戶在商業中更趨向于從受益而不是情感上做出決策的。人們不了解你的公司,所以更多的會通過在線搜索的方式尋找你的企業資料。決策是用情感來做的,客戶只會以更為理智的方式,結合他們所了解的信息,做出最正確的決定。
三、“我們的產品可以服務于任何的行業”
這是一個巨大的問題,許多企業都為此而付出了代價。雖然從理論上講,您可以向任何行業的任何規模的組織或是個人提供服務,但這并不意味著這樣的策略是正確的。事實上,針對所有人的營銷等同于沒有毫無作為,很多的企業在眾多的目標人群中不知道如何抉擇,所以將品牌推廣策略推得太廣。這是不對的,它會沖淡你的品牌建設努力,甚至可能模糊你的公司所擁有的卓越領域的影響力。
四、“只要比競爭對手強大,那么它對我們來說就足夠了。”
這就是為什么如此多的企業的網站看起來是一樣的,大家在競爭對手身上獲取經驗,加以模仿,所有的行業之間相互競爭,可是繞來繞去還是走不出行業的壁壘。當我們超越競爭對手而感到安慰時,會發現,整個行業的思維就會趨于一致性。雖然與你的行業“合拍”可能感覺很安全,但這實際上是一種溫水煮青蛙的商業策略。當你擊敗了競爭者后,會發現無處學習,當然,相同行業帶著同樣的思維,最終也不會有什么勝負,大家就像池子中的魚,氧氣吸收完全后,剩下的不是魚群,而是一灘死水。
強勢品牌不是只要努力就一定可以成功的。它們需要清晰的定位、協調一致的努力和長期一致的資源,要求企業以客戶一樣視角看待每個商業行為。但最重要的是,成功的品牌建設者要求先拋開一些阻礙大多數公司發展的自欺欺人的思維。互聯網的發展導致營銷服務正在改變,幾年前可能起作用的東西今天卻行不通。如果想要在現在的商業社會中讓你的品牌崛起,在這一點上,你可以開始通過你的客戶的眼睛看到世界。